문의·상담문의 · 상담

실시간 채팅 또는 프로젝트 요청서로 브랜드의 이야기를 들려주세요.
제작 목적 및 형태에 따라 굿즈 전문가가 배정되며, 필요한 솔루션을 찾아드립니다.
제작 사례·샘플을 직접 확인할 수 있는 쇼룸 방문 상담도 가능합니다.

• 문의할 때 어떤 정보를 준비해야 하나요? +
  수량, 총예산, 희망 수령일, 희망 굿즈 레퍼런스를 미리 알려주시면 더 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
  준비된 정보가 없어도 괜찮습니다.
  브랜드의 이야기와 방향성만 들려주셔도 썸띵이 함께 찾아드립니다. 문의 내용 예시

  • 구성 형태: 노트북 가방에 사무용품을 담은 형태의 웰컴 키트
  • 수량: 500개
  • 총 예산: 5,000만원
  • 희망 납기일: 5월 말
  • 레퍼런스 이미지: 제작 희망하는 아이템 예시 이미지 첨부 완료
  • 문의 내용: 레퍼런스로 첨부한 아이템을 모두 담을 수 있는 사이즈의 노트북 가방을 제작하여 가방에 아이템을 담아 포장하고 싶어요.
• 어떤 레퍼런스를 전달하면 좋을까요? +
  희망 아이템, 색상, 형태 등이 담긴 이미지, URL, 파일 모두 좋습니다.
  완벽하게 갖춰진 형태가 아니어도 괜찮습니다.
  구체적일수록 더 정확한 제안이 가능하지만, 목표와 방향성만으로도 충분히 시작할 수 있습니다.
• 구체적인 내용이 없어도 제작 상담이 가능한가요? +
  물론입니다.
  아이디어 단계에서도 상담은 언제든 가능합니다.
  다만, 답변 정보가 제한적일 수 있기에 수량, 총예산, 희망 수령일을 미리 생각해 두시면 더 구체적인 답변과 제안을 받을 수 있습니다.

기획·제안기획 · 제안

브랜드의 목표와 방향을 함께 분석해 기준을 설정합니다.
컨셉 도출부터 아이템 큐레이션, 제작 방식을 제안하며 고유의 브랜드 경험을 설계합니다.

• 우리 브랜드에 어울리는 굿즈를 모르겠어요. 처음부터 함께 정할 수 있나요? +
  네, 처음부터 함께 설계할 수 있습니다.
  썸띵 제작 사례 중 원하는 컨셉이나 구성이 있다면 브랜드 톤앤매너에 맞게 커스터마이징하거나,
  쇼룸 방문 상담을 통해 다양한 사례를 직접 보며 방향을 함께 잡을 수 있습니다.
• 브랜드 가이드가 없어도 굿즈 기획이 가능한가요? +
  네, 가능합니다. 로고, 타이포, 브랜드 컬러, 브랜드 스토리 등 어떤 형태의 자산이든 굿즈 기획의 시작점이 됩니다.
  가이드가 없다면, 썸띵의 굿즈 전문 디자이너가 브랜드 아이덴티티를 분석해 함께 설계합니다.
  다만 구현 여부와 일정, 수량에 따라 조율이 필요할 수 있습니다.
• 프로젝트 사례에 없는 아이템을 제작하거나 개발할 수 있나요? +
  가능합니다. 처음 보는 아이템일수록 더 꼼꼼하게 검토합니다.
  축적된 제작 경험과 데이터, 폭넓은 소싱 네트워크를 바탕으로 난이도 높은 커스텀도 구현합니다.
  원하는 레퍼런스를 전달할 경우, 더욱 빠르게 확인할 수 있습니다.

견적·계약견적 · 계약

제작 수량, 소재, 인쇄 방식, 후가공 등 세부 조건을 함께 확인하고 견적과 일정을 확정합니다.
디자인 범위, 추가 공정, 고객사 요청 사항까지 빠짐없이 논의합니다.

• 견적서에는 어떤 항목이 포함되나요? +
  프로젝트에 따라 다르지만, 기획비·디자인비·샘플 제작비·아이템 제작비·포장비·배송비로 구성됩니다.
  항목별로 상세하게 안내드리니 궁금한 부분은 언제든 문의해 주세요.
• 견적 확정 후, 수량이나 구성을 변경할 수 있나요? +
  디자인 시안 작업 전까지는 수량 및 구성 변경이 가능합니다.
  다만 디자인 시안 및 발주 확정 이후에는 변경이 어렵습니다.
  중요한 조건은 견적 확정 전에 충분히 검토해 주세요.
• 계약은 어떻게 진행되나요? +
  브랜드 계약서 양식이 있다면 전달해 주세요.
  별도 양식이 없다면 썸띵 표준 계약서를 기반으로 조건을 함께 협의하여 진행합니다.
  모든 조건은 상호 충분히 검토한 후 확정합니다.

디자인·제작디자인 · 제작

브랜드 아이덴티티를 반영해 시안을 개발하거나 교정합니다.
단계별 과정을 공유하며, 고난도 프로젝트는 패키지 설계부터 3D 프리뷰, 샘플링까지 사전 검증하여 완성도를 높입니다.

• 디자인 시안이 있어요. 그대로 제작할 수 있나요? +
  네, 가능합니다. 보유하신 디자인 시안을 기반으로 제품·인쇄·가공 특성에 맞게 최적화된 방향으로 구현합니다.
  브랜드의 의도가 실물에서도 그대로 살아나도록 제작 전문가가 함께 검토합니다.
• 디자인 시안이 없어도 그래픽 개발과 시안 작업이 가능한가요? +
  가능합니다.
  올인원 맞춤 컨설팅을 통해 브랜드 아이덴티티를 반영한 비주얼 에셋 개발부터 정교한 그래픽 시안 도출까지 함께 진행합니다.
  아이디어만 있어도 충분합니다.
  프로젝트 및 브랜드에 맞추어 그래픽 개발 및 디자인 제안까지 받아볼 수 있습니다.
• 제작 중 진행 상황을 확인할 수 있나요? +
  네. 담당자가 단계별로 진행 상황을 공유합니다.
  프로젝트 난이도에 따라, 샘플링이나 목업이 필요한 경우 사전 확인할 수 있어 안심하고 진행하실 수 있습니다.

검수·포장검수 · 포장

표준화된 QC 프로세스를 적용해 입고 과정부터 단계별 전수 검수를 진행합니다.
굿즈 특성과 배송 환경을 고려한 맞춤 포장으로 브랜드 결과물을 완성합니다.

• 별도로 제작한 아이템과 합포장이 가능한가요? +
  외부에서 제작한 아이템도 함께 포장할 수 있습니다.
  원활한 진행을 위해 입고 일정과 수량을 사전에 공유해 주세요.
• 제작 완료 후 검수는 어떻게 진행되나요? +
  입고 시 제품 상태와 수량을 1차 확인하고, 포장 단계에서 구성 및 누락 여부를 재확인합니다.
  단계별 전수 검수로 브랜드 의도에 맞는 결과물이 고객에게 전달되게끔 높은 기준으로 마지막까지 브랜드를 책임집니다.

배송

원하는 일정과 장소에 맞춰 최적의 방식으로 받아볼 수 있으며, 해외 배송도 가능합니다.
브랜드가 전하는 소중한 선물이 안전하게 도착하는 순간까지, 배송 현황과 이력을 투명하게 확인할 수 있습니다.

• 배송 방법을 선택할 수 있나요? +
  네, 원하는 방법을 선택할 수 있습니다.
  프로젝트 규모와 배송지 특성, 일정에 따라 택배·화물·퀵·직배송 중 가장 적합한 방식을 제안 드립니다.
  개별 배송·분할 배송·보관 배송·해외 배송까지 모두 가능합니다.
• 제작 후 일정 기간 보관도 가능한가요? +
  가능합니다. 제작 완료 후 일정 기간 보관이 가능하며, 일정에 맞춰 분할 출고로 진행할 수 있습니다.
  제품 사이즈와 수량에 따라 보관 비용이 발생할 수 있으니 사전에 문의해 주세요.
• 배송 현황은 어떻게 확인할 수 있나요? +
  택배의 경우 송장번호를 전달드리며, 화물·직배송의 경우 물품인수증 또는 납품 완료 확인을 통해 이력을 관리합니다.
  배송 현황은 담당자를 통해 언제든 확인하실 수 있습니다.